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竹床如何集運(yùn)到香港？

通過註冊(cè)淘集運(yùn)獲取大陸倉(cāng)地址，地址填入購(gòu)物app裡，將貨物運(yùn)輸至大陸倉(cāng)庫(kù)，貨物到齊後可申請(qǐng)集運(yùn)。

*頁面後方有下載鏈接及註冊(cè)網(wǎng)頁

竹床集運(yùn)的數(shù)量有限制嗎？

淘集運(yùn)對(duì)貨物的體積、重量沒有限制。

貨物超大、超重、超長(zhǎng)有附加費(fèi)用嗎？

有的，貨物超大、超長(zhǎng)、超重有附加費(fèi)。可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)：

*如有其它疑問可聯(lián)繫淘集運(yùn)官方客服處理

竹床選擇什麼集運(yùn)路線合適？

1.單件、少量可選擇淘集運(yùn)專線，支持送貨上門。

2.多件、大件貨物選擇淘集運(yùn)大貨專線會(huì)更加劃算。 可以合箱、拼箱寄出，省錢省時(shí)。

3.貨物是規(guī)整的箱子，並可在卡闆上疊放，含150KG重量?？蛇x擇淘集運(yùn)闆車闆貨專線。

*如顧客不清楚貨物選擇什麼專線，可聯(lián)繫淘集運(yùn)官方客服。

多久可以運(yùn)輸?shù)礁?

貨物到港一般2~4個(gè)工作日，如遇特殊情況：天氣原因、海關(guān)查驗(yàn)、節(jié)假日、派送多次不成功等原因，將會(huì)線上/電話與收貨人溝通，調(diào)整時(shí)間重新配送。

可以送貨上門嗎？

淘集運(yùn)專線送貨條件：

1.收貨地址必須要大車駛?cè)胪５杰?不包停車場(chǎng)費(fèi)用,有電梯就會(huì)直接包送到門口。

2.如地址是村屋則需要確認(rèn)車可直接開進(jìn)並調(diào)頭。

3.地址離泊車50米內(nèi)可手推車送到門口，可以同司機(jī)溝通好線路派送。

4.唔滿足條件需要到車旁收貨。

大貨專線、闆車闆貨專線地面交收。如選擇闆車闆貨專線，收貨地址支持16噸貨車或以下車型卸貨。

有自提自取點(diǎn)嗎？

淘集運(yùn)不設(shè)有自提、自取點(diǎn)，全程派送到家門口或家樓下。特殊情況可與客服/司機(jī)溝通派送。

貨物丟失損壞怎麼處理？

集運(yùn)包裹由于集運(yùn)倉(cāng)的性質(zhì)不同，倉(cāng)庫(kù)隻能確保包裹外包裝無損，貨物保丟不保損，內(nèi)物需要發(fā)貨方包裝好，外包裝有良好的密封保護(hù)措施。

淘集運(yùn)會(huì)根據(jù)貨物性質(zhì)、運(yùn)輸過程核實(shí)給出賠償。

如運(yùn)輸貨物容易摺曲，客人有義務(wù)確保商家貨物發(fā)出前有良好的包裝。

不方便接收貨物時(shí)，有倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)嗎？

淘集運(yùn)為顧客提供免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)90天的服務(wù)